Política de Privacidad de Mariia

Última actualización: 11 de noviembre de 2026.

Versión interina, mientras preparamos la versión definitiva — vuelve pronto a revisarla.

Quién es responsable de tus datos

Mariia es un servicio de MARIIA STORE ASSISTANT SpA, RUT 78.514.194-6 — la empresa responsable de tus datos bajo la Ley 21.719. Contacto: contacto@mariia.cl.

Qué es Mariia

Mariia es un asistente de WhatsApp que te ayuda a llevar tu almacén: anota tus ventas y compras, y te ayuda a decidir qué comprar. Le escribes como a cualquier contacto de WhatsApp.

Qué datos tratamos

Tus mensajes de WhatsApp relacionados con tu negocio, escritos o en audio.
Tu número de teléfono y el nombre de tu almacén.
Los productos, ventas y compras que nos cuentas.
Las fotos que nos mandes, por ejemplo de una factura.
Si dejas tu WhatsApp en nuestra página para la lista de espera, tu número y el código de invitación que escribas.

Cómo entendemos tus fotos, audios y mensajes

Para leer las fotos que nos mandas, y para entender un mensaje o un audio cuando Mariia no lo entiende por sí sola, usamos los servicios de OpenAI.
A OpenAI le llega la foto, el texto del mensaje o el texto de lo que dijiste en el audio, junto con los nombres de tus productos. No le mandamos tu número de teléfono.
Tu audio no le llega a OpenAI: lo pasa a texto Kapso, la empresa por la que llegan tus mensajes de WhatsApp.

El registro de cada mensaje

Guardamos el registro de cómo procesamos cada mensaje que nos mandas: qué entendió Mariia, qué anotó y qué te respondió, con tus palabras tal como las escribiste o las dijiste. Lo usamos para mejorar el servicio y corregir errores. Lo borramos a los 90 días.

Si nos escribes y no sigues

Si nos escribes por WhatsApp y no sigues adelante, guardamos tu número y tu primer mensaje para poder contactarte. Los borramos a los 12 meses.

Si dejas tu WhatsApp en la página

Si dejas tu WhatsApp en el formulario de nuestra página para entrar a la lista de espera, guardamos tu número para contactarte sobre tu inscripción y avisarte cuando haya cupo. Si escribes un código de invitación, lo guardamos para saber quién te invitó. No lo usamos para nada más. Si al final no te sumas, borramos tus datos a los 12 meses, y puedes pedirnos que los borremos antes.

Tus derechos (Ley 21.719)

Puedes pedir una copia de tus datos, pedir que los borremos, o dejar de usar Mariia cuando quieras — sin costo. Escríbenos al correo contacto@mariia.cl.

Contacto

¿Preguntas sobre tus datos? Escríbenos al correo contacto@mariia.cl.